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Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : ALVA PREPA.
Dans le cadre de l'utilisation du site et des services, ALVA PREPA s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons les données strictement nécessaires à la bonne exécution de nos services :

  • Nom et prénom
  • Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone)
  • Informations de scolarité de l'élève
  • Justificatifs Parcoursup (uniquement en cas de demande d'application de la garantie de remboursement)
  • Données de paiement (traitées de manière cryptée et sécurisée par notre prestataire Stripe, nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Fournir, gérer et facturer les prestations de préparation aux concours.
  • Organiser les cours en visio et donner l'accès au canal de discussion.
  • Vérifier l’éligibilité à l’offre « admis ou remboursé ».
  • Assurer la sécurité et la communication avec l'élève et ses représentants légaux.

4. Partage des données

Vos données sont confidentielles. Elles sont accessibles uniquement aux intervenants pédagogiques d’ALVA PREPA et aux prestataires techniques strictement nécessaires à l’exécution du service (comme Stripe pour le paiement, ou notre hébergeur web). Aucune transmission de vos données aux écoles de commerce n’est effectuée. Vos données ne sont jamais revendues à des tiers à des fins publicitaires.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur l'ensemble de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse : alva.prepa.contacts@gmail.com. En cas de litige, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr).

6. Utilisation des Cookies

Le site peut collecter automatiquement des informations standards de navigation (cookies d'analyse et de performance) afin de nous aider à améliorer nos services et l'expérience utilisateur. Lors de votre première visite, vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser ces cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou les désactiver depuis les paramètres de votre navigateur web.